Importer des utilisateurs via CSV

Import d’utilisateurs via CSV

Pour ajouter de nombreux utilisateurs en même temps, vous pouvez importer un fichier CSV.

Préparer le fichier CSV

Format du fichier CSV

Votre fichier CSV doit contenir les colonnes suivantes :

email,first_name,last_name,groups
[email protected],Max,Mustermann,Ventes
[email protected],Anna,Schmidt,"Ventes,Marketing"
[email protected],Peter,Weber,IT

Champs obligatoires et facultatifs

Champ	Obligatoire	Description
email	Oui	Adresse e-mail de l’utilisateur
first_name	Facultatif	Prénom
last_name	Facultatif	Nom
groups	Facultatif	Groupes (séparés par des virgules s’il y en a plusieurs)

Remarques importantes sur le format

• Séparateur : Virgule (,) ou point-virgule (;)
• Encodage : UTF-8 pour les caractères spéciaux
• Plusieurs groupes : Entre guillemets, séparés par des virgules

Effectuer l’import

Étape par étape

1. Allez dans Admin > Utilisateurs
2. Cliquez sur “Importer” ou “Import CSV”
3. Cliquez sur “Choisir un fichier”
4. Sélectionnez votre fichier CSV
5. Cliquez sur “Téléverser”

Vérifier l’aperçu

Après le téléversement, vous voyez un aperçu :

• Nombre d’utilisateurs à importer
• Colonnes détectées
• Éventuelles erreurs ou avertissements

Confirmer l’import

1. Vérifiez soigneusement l’aperçu
2. Corrigez les éventuelles erreurs dans le CSV
3. Cliquez sur “Démarrer l’import”

Après l’import

Que se passe-t-il ?

• Tous les utilisateurs reçoivent un e-mail d’invitation
• Les utilisateurs sont assignés aux groupes indiqués
• Le statut initial de tous les utilisateurs est “En attente”

Rapport d’import

Une fois terminé, vous voyez :

• Importés avec succès : Nombre de nouveaux utilisateurs
• Ignorés : Adresses e-mail déjà existantes
• Erreurs : Lignes invalides avec description de l’erreur

Gestion des erreurs

Erreurs fréquentes

Erreur	Cause	Solution
”E-mail invalide”	Format de l’e-mail incorrect	Corriger l’adresse e-mail
”Groupe introuvable”	Le nom du groupe n’existe pas	Créer le groupe d’abord ou vérifier le nom
”Utilisateur existant”	L’e-mail est déjà inscrit	Supprimer ou ignorer la ligne
”Erreur d’encodage”	Encodage de fichier incorrect	Enregistrer en UTF-8

Corriger le fichier CSV

1. Ouvrez le CSV dans un éditeur de texte ou Excel
2. Corrigez les lignes erronées
3. Enregistrez en CSV (UTF-8)
4. Lancez de nouveau l’import

Créer un CSV avec Excel

Exporter depuis Excel

1. Créez les données dans Excel
2. Allez dans Fichier > Enregistrer sous
3. Sélectionnez “CSV UTF-8 (délimité par des virgules)”
4. Enregistrez le fichier

En-têtes de colonnes

Utilisez les noms exacts des colonnes :

• email (pas “E-mail” ni “Email”)
• first_name (pas “Prénom”)
• last_name (pas “Nom”)
• groups (pas “Groupes”)

Télécharger un modèle

Téléchargez notre modèle pour utiliser le bon format :

1. Allez dans la boîte de dialogue d’import
2. Cliquez sur “Télécharger le modèle”
3. Ouvrez le modèle dans Excel
4. Renseignez vos données

Bonnes pratiques

Avant l’import

• Créer les groupes : Tous les groupes référencés doivent exister
• Vérifier les données : Contrôler les adresses e-mail pour éviter les fautes
• Petits tests : Tester d’abord avec quelques lignes

Pendant l’import

• Patience : Les gros imports peuvent prendre quelques minutes
• Ne pas interrompre : Garder l’onglet du navigateur ouvert

Après l’import

• Vérifier le rapport : Tous les utilisateurs ont-ils été importés ?
• Contrôles ponctuels : Vérifier manuellement quelques utilisateurs
• Invitations : Confirmer la réception auprès de quelques utilisateurs