Notificaciones por correo electronico

Notificaciones por correo electronico

Configure que notificaciones automaticas por correo electronico se envian a sus empleados.

Abrir los ajustes

1. Vaya a Admin > Ajustes
2. Seleccione “Correo electronico” o “Notificaciones”

Notificaciones disponibles

Para estudiantes

Notificacion	Activador	Descripcion
Bienvenida	Tras el registro	Correo de bienvenida para nuevos usuarios
Curso asignado	Al asignar un curso	Informacion sobre el nuevo curso asignado
Curso completado	Con progreso del 100%	Confirmacion de finalizacion del curso
Certificado recibido	Al crear un certificado	Enlace para descargar el certificado
Recordatorio	Tras X dias de inactividad	Recordatorio de cursos pendientes

Para administradores/manager

Notificacion	Activador	Descripcion
Nueva finalizacion	Al completar un curso	Informacion cuando un empleado termina un curso
Informe semanal	Cada lunes	Resumen de la semana

Activar/desactivar notificaciones

Como cambiar los ajustes

1. Busque la notificacion deseada
2. Haga clic en el interruptor
3. Activado = notificacion activa
4. Desactivado = notificacion desactivada
5. Haga clic en “Guardar”

Ajustes del remitente

Nombre y correo del remitente

Configure de quien parecen provenir los correos:

Ajuste	Ejemplo
Nombre del remitente	”LernCampus24” o “Formacion Empresa GmbH”
Correo del remitente	[email protected]

Nota: El correo del remitente a menudo viene definido por el sistema.

Plantillas de correo electronico

Textos personalizables

En algunos correos puede personalizar el texto:

1. Haga clic en “Editar plantilla” junto a la notificacion
2. Ajuste el texto
3. Use marcadores como {Benutzername} o {Kursname}
4. Haga clic en “Guardar”

Marcadores disponibles

Marcador	Se sustituye por
{Benutzername}	Nombre del usuario
{Email}	Direccion de correo electronico
{Kursname}	Nombre del curso
{Firmenname}	Nombre de su empresa
{Link}	Enlace a la plataforma

Recordatorios por correo electronico

Recordatorios automaticos

Configure recordatorios para usuarios inactivos:

1. Active “Recordatorios”
2. Defina el periodo (por ejemplo, tras 7 dias de inactividad)
3. Opcional: repita los recordatorios (por ejemplo, semanalmente)

Opciones de recordatorio

Opcion	Descripcion
Primer recordatorio	Tras X dias sin actividad
Repeticion	Recordar de nuevo cada X dias
Maximo	Numero maximo de recordatorios

Enviar correo de prueba

Antes de activar

1. Haga clic en “Enviar correo de prueba”
2. Se envia un correo a su direccion
3. Revise contenido y formato
4. Active la funcion para todos solo despues de comprobarlo

Problemas de entrega

Los correos no llegan

Si los usuarios no reciben correos:

1. Pida que revisen la carpeta de spam
2. Compruebe si la direccion de correo tiene errores
3. Lista blanca: pida a TI que autorice el remitente
4. Ajustes: esta activada la notificacion?

Causas frecuentes

Problema	Solucion
Correo en spam	Anadir remitente a la lista blanca
Direccion de correo incorrecta	Corregir datos del usuario
Notificacion desactivada	Activarla en los ajustes